Descripción y Especificación del Puesto

2.Descripción y especificación del puesto

2.1 Descripción  de Puesto

La descripción de cargo es el proceso que determina, mediante observación y estudio, los elementos que componen un trabajo específico, la responsabilidad, capacidad y los requisitos físicos y mentales que el mismo requiere, los esfuerzos y riesgos que comporta y las condiciones ambientales en que se desenvuelve, el análisis de puestos de trabajo hace referencia en exclusiva al puesto de trabajo y no a la persona que lo ocupa, tal proceso consiste en enumerar las tareas o  funciones, que conforman el cargo y lo diferencian de los demás cargos de la empresa; consiste en la enumeración detallada de las funciones o tareas del cargo (¿Qué hace el ocupante?), la periodicidad de la ejecución (¿Cuándo lo hace?), los métodos aplicados para la ejecución de las funciones o tareas (¿Cómo lo hace?) y los objetivos del cargo (¿Por qué lo hace?).Básicamente, es hacer un inventario de los aspectos significativos del cargo, de los deberes y las responsabilidades que lo comprende.

Los deberes y las responsabilidades de un cargo, que corresponden al empleado proporcionan los medios para que los empleados contribuyan al logro de los objetivos en una organización. Mientras que  las tareas o funciones, son los elementos que conforman un rol de trabajo y que debe cumplir el ocupante del cargo. Las fases que se ejecutan en el trabajo constituyen el cargo total. Un cargo, es la reunión de todas aquellas actividades realizadas por una sola persona que pueden unificarse en un solo concepto y ocupan un lugar formal en el organigrama.

La descripción de puestos está formada por factores intrínsecos y extrínsecos los cuales resuelven las preguntas básicas del puesto ¿Qué hace el ocupante? ¿Cuándo lo hace? ¿Cómo lo hace? y ¿Por qué lo hace?

 Los Factores Intrínsecos definen:

• Nombre del puesto.
• Posición del puesto en el organigrama
• Contenido del cargo
• Tareas o funciones
  
   

Mientras que los factores extrínsecos definen:

• Requisitos intelectuales
• Requisitos físicos
• Responsabilidades implícitas
• Condiciones de trabajo 

 



 

Figura 1: Ejemplo de una hoja de Descripción de Puesto

2.2. Especificaciones del Puesto.

La especificación en términos de los análisis de puestos representa un documento técnico oficial que establezca de forma clara  las características, los materiales y los servicios necesarios para producir componentes destinados a la obtención de productos.

Y en lo que se considera el puesto es el empleo, oficio o trabajo al que se va

a ingresar o la vacante.

Así la especificación del puesto dentro de una empresa se determinará de acuerdo a la demanda de las tareas a realizar, además la especificación de puesto se relaciona más con las facultades cognoscitivas del empleado.

Lo que lleva a deducir los requisitos mínimos para que el puesto sea eficientemente desempeñado,  realizando una lista de los requerimientos humanos, como educación, capacidad, experiencia, habilidades, responsabilidad de equipo, de información, valores y las condiciones del trabajo, riesgo, esfuerzo físico y mental e iluminación por mencionar algunas aquí es donde se evaluarán los conocimientos, habilidades y capacidades de la persona que ocupará el cargo y que ara que la organización cuente con el personal idóneo.

ESPECIFICACIÓN	PUESTOS.

Como señalamos con anterioridad el diseño y análisis de puesto va a depender de las necesidades organizacionales (la naturaleza/ giro de la empresa,  rango de sueldos señalados por área, políticas internas , etc.) así como de las propias habilidades, conocimientos y competencias con las que cuente la persona que desempeñará un rol laboral. Dichas competencias derivarán de la propia función que conlleve el puesto, por ejemplo:

En una empresa de Investigación de Mercados se busca cubrir la vacante de “Analista de precios”..Las especificaciones son las siguientes:

1. Requisitos intelectuales:

Escolaridad: Licenciatura en Economía. Licenciatura en Mercadotecnia. Licenciatura en Actuaría.

Experiencia: 3 años como analista de indicadores de mercados, catálogos, elasticidad de precios, variables macroeconómicas.

Aptitudes: Creatividad, agudeza mental, rapidez de reacción numérica, etc.

2. Requisitos físicos:

Agudeza visual (trabajo en oficina, 9 horas frente a monitor)

3. Responsabilidades implícitas

Material: Equipo de cómputo

Manejo de información confidencial (datos obtenidos por parte de los clientes /industria)

Relaciones internas/ externas: Trato directo con cliente, soporte a presentaciones en cuanto a la categoría de precios.

d) Condiciones de trabajo:

    Ambiente de trabajo: Posibles viajes dentro y fuera de la República Mexicana (uso de automóvil)

Otro ejemplo que podríamos retomar con base a un previo análisis de puesto sería el siguiente:

Titulo del Puesto: Auxiliar de Mantenimiento

Departamento: Seguridad e Higiene

Descripción del puesto:

Auxiliar de mantenimiento que brinde seguridad al personal interno así como a la infraestructura de la empresa ejecutando las siguientes actividades:

• Cambio de zoclo del edificio.

• Mantenimiento preventivo del elevador.

• Pintura y cuidado de las oficinas.

• Verificación de la planta de luz.

• Trabajo de carpintería, plomería y electricidad.

• Actividades afines al puesto.

La especificación sería la siguiente:Escolaridad: Preparatoria / BachilleratoExperiencia: 5 años como auxiliar de mantenimiento (empresa privada / de preferencia en Industria)Aptitudes: Resistencia a la fatiga física. Responsabilidad: Patrimonio de la empresa (bienes inmuebles)Condiciones de trabajo: Para laborar en zonas elevadas (considerar trabajo de altura), trabajo con químicos y sustancias nocivas a la salud.

Es de importancia considerar el sistema legislativo sobre las que se establecen las condiciones laborales. Es decir, se podría llegar a considerar que características tales como estado civil, sexo, condición de salud, etc., son factores que definen un puesto y que permiten obtener una selección más precisa y especializada, no obstante, la Ley Federal del Trabajo incorpora condiciones laborales de trabajo, preservación a la diversidad e inclusión y prohibición de cualquier tipo de discriminación tales como nacionalidad, condición migratoria, estado civil, religión, etc., las cuales señalan los tipos de contratación que deben de existir en aras del bienestar laboral (patrón / trabajador) así como otras regulaciones que deben ser entendidas no como un límite en la especificación del puesto, sino como una guía de una correcta incorporación del potencial humano a una organización. (Ley Federal del Trabajo, 2012).

 
Referencias:

Reyes Ponce (2009) “El análisis de puestos”, México, Ed. Limusa. Agenda laboral 2010" Ed. Ediciones Fiscales ISEF

SILICEO, Alfonso. "Capacitación y Desarrollo de Personal". 3ª ed., Ed. Limusa. Agenda laboral 2010" Ed. Ediciones Fiscales ISEF
Ley Federal del Trabajo (Diario Oficial de la Federación, 1970) Reforma vigente: 2012

 Chiavenato. I., (1995). Administración de Recursos Humanos. México: Mc Graw Hill. Cap. 4. Pp. 330,34

Diccionariode la lengua española © 2005 Espasa-Calpe.

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Integrantes Equipo 2: Bernal Peñaloza Laura
García Guadarrama Nilzehat Azucena
García Figueroa Roberto Angel

Cutberto Dorado Mendieta.